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PostHeaderIcon Software für die Buchhaltung

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Software

Im 21. Jahrhundert ist eine Buchhaltungssoftware für das Unternehmertum fast nicht mehr wegzudenken.

Schließlich ist eine Software für die Buchhaltung verantwortlich für eine lückenlose Dokumentation aller Buchungsvorgänge einer Firma.

Dank eines solchen Programmes, entfällt der lästige aber dennoch für viele verpflichtende Papierkram. Diesen Beitrag weiterlesen »

PostHeaderIcon Günstige CRM Software

In Vielen Köpfen hat sich der Glaube breit gemacht, dass es unmöglich ist günstige CRM Software zu bekommen die auch ihren Sinn und Zweck zufrieden stellend erfüllt, daher scheuen gerade kleine und mittelständische Unternehmen das Thema CRM komplett sie sind nämlich überzeugt davon das CRM ein Vermögen kostet. Dies ist hier eindeutig zu dementieren denn es gibt sehr wohl auch günstige CRM Software díe sehr gut ist und auch bezahlbar ist. CRM Software ist so weit fortgeschritten in der Entwicklung dass sie an jedes Unternehmen angepasst werden kann und so auch die Kosten der Anschaffung in Grenzen gehalten werden können. Genau diese Tatsache macht sie auch so günstig.

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PostHeaderIcon CRM für den Mittelstand

Das CRM längst nicht nur für Großunternehmen wichtig ist sondern auch das CRM für den Mittelstand eine große Rolle spielt mittlerweile ist erwiesen, das Problem ist nur auch das passende CRM für den Mittelstand anzubieten und auch zu vertreiben. Viele mittelständige Unternehmen scheuen die Kosten und auch den Zeitaufwand den CRM für den Mittelstand nun mal bedeuten. Gerade in der heutigen Zeit sind Unternehmen sehr vorsichtig mit allen Ausgaben wobei das beim CRM für den Mittelstand eindeutig an der falschen Stelle gespart bedeutet. Denn CRM für den Mittelstand kann gerade helfen Kosten zu reduzieren oder auch ganz einzusparen in dem es die Kundenbeziehungen und die damit verbundenen Informationswege optimiert und verkürzt.

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PostHeaderIcon Auf gute CRM-Beratung kommt es an

CRM-Beratung warum muss sie so gut sein? Die Frage beantwortet sich fast von selbst in der heutigen Zeit denn jedes Unternehmen egal welcher Größe hat erkannt das Kundenbindung auch oder vor allem in der heutigen schweren Zeit enorme Wichtigkeit einnimmt. Deshalb entschließen sich die Unternehmen auch ihre Abläufe zu optimieren und anzupassen. Hierfür nutzen sie auch das besonders gut geeignete Produkt CRM. In der CRM-Beratung weisen wir jeden Kunden darauf hin das CRM in erster Linie bedeutet: Kundenbindung, es heißt ja auch nicht umsonst Customer Relationship Management! Was zu Deutsch bedeutet, Kundenbeziehungsmanagement! Das Wort an sich verpflichtet uns schon von sich aus zu einer vernünftigen und auch kundenbezogenen CRM-Beratung. Alles andere wäre auch kontraproduktiv sowohl für unsere Kunden als auch für uns.

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PostHeaderIcon Das analytische CRM

Das Customer Relationship Management dürfte mittlerweile vielen Unternehmen ein Begriff sein und dass man damit wesentlich effizienter arbeiten kann dürfte auch kein Geheimnis mehr sein. Das analytische CRM ist nur eine Unterteilung von vielen und bezeichnet vor allem die Vertriebssteuerung, also das Vertriebscontrolling. Man unterschiedet zusätzlich in operationales und in kommunikatives CRM. Diese haben ganz andere Aufgaben als das analytische CRM, denn diese sind vor allem für den betrieb und für das Marketing zuständig. Ganz besonders die Daten der Kundenkontakte und Kundenreaktionen werden hierbei gesammelt und mit Hilfe des analytischen CRM systematisch bearbeitet und ausgewertet. Das Ziel hierbei ist das optionale Kundenwissens vor allem im Bezug auf die Kundenbeziehungsphasen. Diese sind die so genannte Akquisition und die Loyalität. Für all das ist eben insbesondere das analytische CRM verantwortlich.
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PostHeaderIcon CRM open Source

Vielen Unternehmen dürfte das Customer Relationship Management ein Begriff sein. Es handelt sich dabei die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse. Diese Software gibt es auch als CRM-Open source. Im Allgemeinen sollte ein CRM System detaillierte Adresseninformationen, spezifische Marketingfaktoren, einfache Kundenstatistik, komplette Kundenhistorien und schnelle Auftragsinfo bereitstellen. Durch CRM-Open source kann nun jeder auf solch eine Software zurückgreifen. Wie der Name schon sagt ist dies mit einer freien Software zu vergleichen und trotzdem sind diese beiden Begriffe voneinander zu unterscheiden. Beim CRM-Open source handelt es sich um eine Software, bei der der Quellcode des Programms offen liegt. Somit wird also nicht einfach nur das Programm an sich verbreitet, sondern auch der dazugehörige Quellcode.

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PostHeaderIcon Der richtige CRM-Anbieter

CRM-Anbieter, welcher ist der Richtige? Nun wir sind der Meinung das nur der CRM-Anbieter der Richtige ist der seinen Kunden idividuell und zuverlässig betreuen kann. Unser breiter und vor allem zufriedener Kundenstamm der sich quer durch alle Brachen zieht gibt uns als CRM-Anbieter recht, denn es genügt nicht nur ein Produkt von der “Stange” anzubieten, es geht eher darum von jedem Kunden die Bedürfnisse zu ermitteln und diese auch in der Software umzusetzen. Denn auch wenn man 2 Kunden aus der gleichen Branche hat sie haben ganz auf sich bezogene Wünsche und ganz verschiedenen Bedarf, da wir das als CRM-Anbieter sehr früh erkannt haben stellen wir uns ganz auf unsere Kunden ein und versuchen immer unser Möglichstes zu tun um den jeweiligen Kunden das Optimum anzubieten das machbar ist. Genau diesen Aspekt schätzen unser Kunden an uns auch. Sie wissen wenn sie sich für uns als ihren CRM-Anbieter entscheiden bekommen sie eine Lösung die zu ihrem Unternehmen auch passt.

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PostHeaderIcon crm mieten - die günstige Variante

CRM mieten statt Kaufen ist für viele Unternehmen heute die vertretbare Lösung in Zeiten der Wirtschaftskrise. Sie wählen CRM-mieten aufgrund der flexibilität und auch Kostenkontrolle, denn die meisten Verträge sind individuell gestaltbar und auch teilweise monatlich kündbar.Beim CRM-Mieten ist es  sehr wichtig folgende Punkte zu beachten:

- dauerhaft konstant kalkulierbare Kosten
- aktuelle Software
- monatliche Kündbarkeit
- Kostentransparenz
- flexible Anpassung an die Unternehmensentwicklung

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PostHeaderIcon Was kann das crm-Software System

Mittlerweile ist das Kundenbeziehungsmanagement nichts Neues mehr und jeder weiß, dass dies maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens beitragen kann. Jeder benutzt also irgendeine Art von CRM Software System. Man muss also Produkte auf dem Markt bekannt machen, dafür Kunden gewinnen, die es kaufen und diese Kunden dann auch binden. Dies geschieht durch einen vorbildlichen Kundendienst, der sich am einfachsten durch ein CRM Software System umsetzen lässt. Nur so kann ein Unternehmen heutzutage im Geschäft bleiben. Es ist sehr wichtig sein gesamtes Augenmerk auf den Kunden zu richten, denn man sollte sein Geschäft mit dem Kunden als Mittelpunkt aufbauen. Mit Hilfe des CRM Software Systems haben Firmen und Unternehmen die Möglichkeit die Kundenzufriedenheit, die Kundenbindung und den Kundenwert erheblich zu steigern.

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PostHeaderIcon Was kann Hosted CRM

Es gibt mittlerweile viele verschiedene Anbieter von Customer Relationship Management Systemen, kurz CRM, aber was genau kann eigentlich das Hosted CRM? Im Großen und Ganzen kann man schon mal davon ausgehen, dass die Grundfunktionen immer noch die Selben sind. Allerdings steht auch diese Technologie nie still und deswegen kann man mit vielen verschiedenen Erweiterungen rechnen. Insgesamt betrachtet kann man sagen, dass Hosted CRM den Hostingbetrieb des Produktes und auch die Wirtschaftlichkeit eines Hostingangebotes wesentlich verbessern kann. Darunter versteht man im Speziellen die Mehrsprachenfähigkeit und die Instanzenfähigkeit. Das heißt man hat durch Hosted CRM die Möglichkeit mehrere Währungen pro Server zu verwenden. Durch das Hosting bekommt man viele tolle Vorteile.  Einer davon wäre wohl die Möglichkeit auf einem Serververbund oder aber auch auf einem physischen Server mehrere Instanzen zu installieren. So kann man also mit Hilfe von Hosted CRM mehrere Betriebe getrennt voneinander verwalten und betreiben.

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